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OUVIDORIA

 

A ouvidoria do Aeroclube de Eldorado do Sul é um espaço para receber elogios, sugestões ou reclamações que você acredita não terem sido atendidas adequadamente pelos setores e pessoas responsáveis. 

Sua atuação fundamenta-se na ética, respeito, autonomia, imparcialidade e transparência nas decisões, tendo como prazo de resposta até 5 dias úteis, podendo este ser ampliado em situações mais complexas. Quando solicitado pelo manifestante, a Ouvidoria preserva o sigilo da autoria da manifestação.

Horário de atendimento

Segunda-feira à Sexta-feira, das 08:00 as 17:00.

Canal de comunicação

A ouvidoria do Aeroclube de Eldorado do Sul conta com o número (51) xxxxx-xxxx exclusivo para receber elogios, sugestões, reclamações e denúncias via WhatsApp.

 

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